Privacyverklaring

**Privacyverklaring**

**FLEX-WOOD**

**https://flexwoodsystem.com**

1. **BASISINFORMATIE OVER GEGEVENSVERWERKING**

1.1. De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Federale Wet Gegevensbescherming (BDSG) is:

Piotr Dabrowski "TEX-WOOD"
ul.Dworna 17,
16-010 Wasilkow, Polen
BTW: PL9660346301

**e-mail: shop@flexwoodsystem.com**
**TEL: +48 691 221 600**

1.2. Met de volgende privacyverklaring informeren wij u in het bijzonder over de aard, omvang, doel, duur en rechtsgrondslag van de verwerking van persoonsgegevens, voor zover wij alleen of samen met anderen beslissen over de doeleinden en middelen van de verwerking. Bovendien informeren wij u hieronder over de door ons gebruikte componenten van derden voor optimalisatiedoeleinden en om de gebruikskwaliteit te verhogen, voor zover hierdoor derden gegevens verwerken onder hun eigen verantwoordelijkheid.

1.3. Lees deze regels door, waaruit u kunt afleiden hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens.

2. **PERSOONSGEGEVENS**

2.1. Volgens Art. 4 punt 1. van Verordening (EU) 2016/679, oftewel de AVG, wordt onder "verwerking" verstaan elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens.

2.2. De voor de verwerking verantwoordelijke verklaart dat hij bijzondere zorg besteedt aan de bescherming van de belangen van de betrokkenen en zorgt er met name voor dat:

2.3. persoonsgegevens rechtmatig, eerlijk en op een voor de betrokkenen transparante wijze worden verwerkt;

2.4. persoonsgegevens voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden worden verzameld en niet verder worden verwerkt op een met die doeleinden onverenigbare wijze;

2.5. persoonsgegevens toereikend zijn, ter zake dienend en beperkt tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt;

2.6. persoonsgegevens juist zijn en zo nodig worden geactualiseerd;

2.7. persoonsgegevens worden bewaard in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkenen niet langer te identificeren dan voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt noodzakelijk is;

2.8. persoonsgegevens zodanig worden verwerkt dat een passende beveiliging ervan gewaarborgd is, met inbegrip van bescherming tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging, waarbij passende technische of organisatorische maatregelen worden getroffen.

2.9. Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor de in punt 3 genoemde doeleinden.

2.10. Wij garanderen de veiligheid van de gegevens die u ons materieel, elektronisch en administratief ter beschikking stelt. Wij raden u ten zeerste aan alle noodzakelijke maatregelen te nemen om uw gegevens te beschermen wanneer u op internet surft.

2.11. Op alle internetpagina's waar persoonlijke gegevens worden ingevoerd, gebruiken we standaard SSL-versleuteling (Secure Sockets Layer).

2.12. Indien in het kader van deze privacyverklaring inhoud, tools of andere middelen van andere aanbieders (hierna gezamenlijk "derdenaanbieders" genoemd) worden gebruikt en hun genoemde vestigingsplaats zich in een derde land bevindt, moet ervan worden uitgegaan dat er een gegevensoverdracht naar de vestigingslanden van de derdenaanbieders plaatsvindt. Als derde landen worden beschouwd landen waar de AVG geen rechtstreeks toepasselijk recht is, d.w.z. in principe landen buiten de EU of de Europese Economische Ruimte. De overdracht van gegevens naar derde landen vindt plaats hetzij wanneer er een adequaat niveau van gegevensbescherming, toestemming van de gebruikers of anderszins wettelijke toestemming bestaat.

3. **DOELEINDEN VAN DE VERWERKING**

3.1. Wij bewaren uw gegevens in principe slechts zo lang als nodig is voor het respectieve verwerkingsdoel.

3.2. Wij verwerken persoonsgegevens van gebruikers alleen met inachtneming van de relevante gegevensbeschermingsbepalingen. Dit betekent dat de gegevens van de gebruikers alleen worden verwerkt als er een wettelijke toestemming is. D.w.z. in het bijzonder wanneer de gegevensverwerking noodzakelijk is voor het leveren van onze contractuele diensten (bijv. verwerking van bestellingen) en online diensten, of wettelijk verplicht is, de toestemming van de gebruikers is verkregen, evenals op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische werking en veiligheid van ons online aanbod in de zin van art. 6 lid 1 onder f) AVG, in het bijzonder bij het meten van het bereik, het aanmaken van profielen voor reclame- en marketingdoeleinden en het verzamelen van toegangsgegevens en het gebruik van de diensten van derdenaanbieders).

3.3. Wij wijzen erop dat de rechtsgrondslag voor de toestemmingen art. 6 lid 1 onder a) en art. 7 AVG is, de rechtsgrondslag voor de verwerking ter uitvoering van onze diensten en uitvoering van contractuele maatregelen art. 6 lid 1 onder b) AVG is, de rechtsgrondslag voor de verwerking ter nakoming van onze wettelijke verplichtingen art. 6 lid 1 onder c) AVG is, en de rechtsgrondslag voor de verwerking ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen art. 6 lid 1 onder f) AVG is.

3.4. Bij een gedane aankoop of het gebruik van andere diensten aangeboden door [https://flexwoodsystem.com](https://flexwoodsystem.com) vormt de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG) de basis voor de verwerking van de gebruikersgegevens. Dienovereenkomstig worden de gebruikersgegevens verwerkt totdat de bestelling of dienst is uitgevoerd of totdat de claims verjaard zijn of vervallen zijn.

3.5. Afhankelijk van de geselecteerde betaalmethode geven wij de voor de afwikkeling van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners, die namens ons als verwerker optreden, of aan de ingeschakelde kredietinstellingen of aan de geselecteerde betalingsdienstaanbieder, voor zover dit noodzakelijk is voor de afwikkeling van de betaling. Dit dient ter uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG. In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstaanbieders de voor de afwikkeling van de betaling noodzakelijke gegevens zelf, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dat geval is de privacyverklaring van de respectieve betalingsdienstaanbieder van toepassing.

3.6. Nieuwsbrief: U kunt zich op onze website aanmelden voor onze nieuwsbrief. De nieuwsbrief bevat nieuws, aanbiedingen en verdere informatie over de producten en diensten van FLEXWOOD. Het verzenden van onze nieuwsbrief gebeurt op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG. Om de nieuwsbrief te ontvangen, moet u uw e-mailadres invullen in het daarvoor bestemde veld op onze website. Wij sturen u vervolgens een bevestigingsmail en vragen u om door het aanklikken van een in deze e-mail opgenomen link te bevestigen dat u onze nieuwsbrief wilt ontvangen (Double-Opt-In). Wij sturen u daarom pas een nieuwsbrief per e-mail als u ons uitdrukkelijk hebt bevestigd dat wij de nieuwsbriefservice moeten activeren.

3.7. U kunt uw gegeven toestemming voor de verwerking van uw gegevens voor het verzenden van de nieuwsbrief te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen. Bij elk gebruik van onze website verzamelen wij toegangsgegevens die uw browser automatisch verzendt om u in staat te stellen de website te bezoeken. De toegangsgegevens omvatten met name: IP-adres van het aanvragende apparaat, informatie over het tijdstip van de aanvraag, adres van de opgeroepen website en de aanvragende website, gegevens over de gebruikte browser en het besturingssysteem, online-identificatiekenmerken.

3.8. De persoonsgegevens die u verstrekt in verband met het contact opnemen met de verantwoordelijke per e-mail, telefoon of contactformulier worden in de eerste plaats verwerkt met het oog op het afhandelen van uw verzoek en het beantwoorden van uw vraag. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doel is het gerechtvaardigde belang van de verantwoordelijke - art. 6 lid 1 onder f) AVG.

3.9. Ontvangers van gegevens kunnen de volgende zijn:

Boekhoudkantoren, leveranciers van IT-oplossingen, bedrijven voor betalingsverwerking, marketingbedrijven, leveranciers van telecommunicatiediensten, bevoegde overheidsinstanties.

3.10. Bij betaling via een door Stripe aangeboden betaalmethode wordt de betalingsafhandeling uitgevoerd via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin.

3.11. Bij betaling via een door iDEAL aangeboden betaalmethode wordt de betalingsafhandeling uitgevoerd via de betalingsdienstaanbieder iDEAL B.V, Gustav Mahlerplein 33-35, Amsterdam.

3.12. Bij betaling via een door Mollie aangeboden betaalmethode wordt de betalingsafhandeling uitgevoerd via de betalingsdienstaanbieder Mollie B.V. Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam.

4. **DUUR VAN DE OPSLAG**

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang als wij op grond van de desbetreffende wettelijke voorschriften (bijv. belastingwetten) hiertoe verplicht zijn. Na het verstrijken van de desbetreffende bewaartermijn wissen wij de desbetreffende gegevens routinematig, indien zij niet meer nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of de voorbereiding van de overeenkomst. Vervalt het opslagdoel vóór het verstrijken van een wettelijke bewaartermijn, dan wissen wij de desbetreffende gegevens onverwijld. Moeten wij gegevens wissen omdat interventierechten door u zijn uitgeoefend, dan gebeurt dit eveneens onverwijld.

5. **UW RECHTEN BIJ HET VERZAMELEN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS**

5.1. De geldende wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u uitgebreide rechten als betrokkene ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens, waarover wij u hieronder informeren:

5.2. Recht op bevestiging (art. 15 AVG). U hebt het recht van ons een bevestiging te verlangen of wij persoonsgegevens die op u betrekking hebben verwerken. Desbetreffende verzoeken dienen aan ons te worden gericht. Indien u het desbetreffende verzoek langs elektronische weg indient, dient de informatie door ons in een gangbare elektronische vorm te worden verstrekt, tenzij u anders aangeeft.

5.3. Recht op inzage (art. 15 AVG). Indien door ons persoonsgegevens die op u betrekking hebben worden verwerkt, hebt u het recht te allen tijde kosteloos inzage te verkrijgen in de door ons over u opgeslagen persoonsgegevens en een kopie van deze gegevens te ontvangen. Bovendien kunt u van ons informatie verlangen over de volgende zaken:

[Kontynuacja od punktu 5.3]

- de verwerkingsdoeleinden;
- de categorieën van persoonsgegevens die worden verwerkt;
- de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, met name ontvangers in derde landen of internationale organisaties;
- indien mogelijk, de periode gedurende welke de persoonsgegevens naar verwachting zullen worden opgeslagen, of indien dat niet mogelijk is, de criteria om die termijn te bepalen;
- het bestaan van een recht op rectificatie of wissing van de u betreffende persoonsgegevens of op beperking van de verwerking door ons of een recht van bezwaar tegen deze verwerking;
- het bestaan van een recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
- wanneer de persoonsgegevens niet bij u worden verzameld, alle beschikbare informatie over de bron van die gegevens;
- het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, AVG en, althans in die gevallen, nuttige informatie over de onderliggende logica, alsmede het belang en de verwachte gevolgen van die verwerking voor u.

U kunt zich te allen tijde tot ons wenden om bovengenoemde rechten op informatie uit te oefenen. Indien u het desbetreffende verzoek langs elektronische weg indient, dient de informatie door ons in een gangbare elektronische vorm te worden verstrekt, tenzij u anders aangeeft.

5.4. Recht op rectificatie (art. 16 AVG). U hebt het recht onverwijld rectificatie van u betreffende onjuiste persoonsgegevens te verkrijgen en, met inachtneming van de doeleinden van de verwerking, onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen, onder meer door een aanvullende verklaring te verstrekken. Desbetreffende verzoeken dienen aan ons te worden gericht.

5.5. Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid) (art. 17 AVG). U kunt van ons verlangen dat de u betreffende persoonsgegevens onverwijld worden gewist, indien een van de volgende gevallen van toepassing is:

- de persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt;
- u trekt uw toestemming waarop de verwerking overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt a), of artikel 9, lid 2, punt a), AVG berust, in, en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking;
- u maakt overeenkomstig artikel 21, lid 1, AVG bezwaar tegen de verwerking, en er zijn geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking, of u maakt bezwaar tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21, lid 2, AVG;
- de persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
- de persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een in het Unierecht of het lidstatelijke recht neergelegde wettelijke verplichting die op ons rust;
- de persoonsgegevens zijn verzameld in verband met een aanbod van diensten van de informatiemaatschappij als bedoeld in artikel 8, lid 1, AVG.

Indien een van de bovengenoemde gronden van toepassing is en u de wissing van persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen wenst te bewerkstelligen, kunt u zich te allen tijde tot ons wenden.

5.6. Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG). U hebt het recht van ons de beperking van de verwerking te verkrijgen indien een van de volgende situaties van toepassing is:

- u betwist de juistheid van de persoonsgegevens gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
- de verwerking is onrechtmatig en u verzet zich tegen het wissen van de persoonsgegevens en verzoekt in de plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan;
- wij hebben de persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoeleinden, maar u hebt deze nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
- u hebt overeenkomstig artikel 21, lid 1, AVG bezwaar gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van het antwoord op de vraag of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen dan die van u.

Indien een van de bovengenoemde situaties zich voordoet en u de beperking van de verwerking van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens wenst, kunt u zich te allen tijde tot ons wenden. Wanneer de verwerking is beperkt, mogen wij deze persoonsgegevens, met uitzondering van de opslag ervan, slechts verwerken met uw toestemming of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon of om gewichtige redenen van algemeen belang voor de Unie of voor een lidstaat.

5.7. Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG). U hebt het recht de u betreffende persoonsgegevens, die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen. U hebt bovendien het recht die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, zonder daarbij te worden gehinderd door ons, indien de verwerking berust op toestemming uit hoofde van artikel 6, lid 1, punt a), of artikel 9, lid 2, punt a), AVG of op een overeenkomst uit hoofde van artikel 6, lid 1, punt b), AVG en de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht. Voorts hebt u het recht te verkrijgen dat de persoonsgegevens, indien dit technisch mogelijk is, rechtstreeks van ons naar een andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgezonden, indien hierdoor geen afbreuk wordt gedaan aan de rechten en vrijheden van anderen.

Deze rechten zijn niet van toepassing indien de verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is verleend.

Om het recht op gegevensoverdraagbaarheid te doen gelden, kunt u zich te allen tijde tot ons wenden.

5.8. Recht van bezwaar (art. 21 AVG). U hebt te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van u betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, punten e) of f), AVG.

Wij staken de verwerking van de persoonsgegevens tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoeren die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of die verband houden met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Wanneer persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing worden verwerkt, hebt u te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van u betreffende persoonsgegevens voor dergelijke marketing. Wij zullen de persoonsgegevens dan niet meer voor deze doeleinden verwerken.

Bovendien hebt u het recht om, vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen de verwerking van u betreffende persoonsgegevens die bij ons ten behoeve van wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden overeenkomstig artikel 89, lid 1, AVG worden verwerkt, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak van algemeen belang.

Om uw recht van bezwaar uit te oefenen, kunt u zich te allen tijde tot ons wenden.

5.9. Recht op intrekking van toestemming inzake gegevensbescherming (art. 7, lid 3, AVG). U hebt het recht uw eenmaal gegeven toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken. In geval van intrekking zullen wij de betrokken gegevens onmiddellijk wissen, tenzij verdere verwerking kan worden gebaseerd op een rechtsgrond voor verwerking zonder toestemming.

5.10. Recht op het indienen van een klacht (art. 77 AVG)

U hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

6. **COOKIES**

6.1. Wij maken op onze website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen en die bepaalde instellingen en gegevens opslaan voor uitwisseling met ons systeem via uw browser. In principe onderscheidt men twee verschillende soorten cookies, zogenaamde sessiecookies, die worden gewist zodra u uw browser sluit, en tijdelijke/permanente cookies, die voor een langere periode of onbeperkt op uw eindapparaat worden opgeslagen. Deze opslag helpt ons onze website en ons aanbod voor u dienovereenkomstig vorm te geven en vergemakkelijkt uw gebruik, bijvoorbeeld door bepaalde invoer van u zo op te slaan dat u die niet voortdurend hoeft te herhalen.

6.2. Indien u instemt met het gebruik van cookies, is de rechtsgrondslag voor de verwerking de verklaarde toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG.

6.3. Anders worden de met behulp van cookies verwerkte gegevens verwerkt op grond van onze gerechtvaardigde belangen (bijv. in een bedrijfseconomische exploitatie van ons online-aanbod en de verbetering daarvan) of, indien het gebruik van cookies noodzakelijk is om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, beide overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG.

6.4. U kunt uw cookie-instellingen te allen tijde aanpassen. U kunt uw internetbrowser zo instellen dat het opslaan van cookies op uw eindapparaat in het algemeen wordt voorkomen of dat u telkens wordt gevraagd of u instemt met het plaatsen van cookies. U kunt ook eenmaal geplaatste cookies te allen tijde weer wissen. Hoe dit in detail werkt, vindt u in de helpfunctie van uw browser. Er zijn specifieke uitleg voor de internetbrowsers Safari, Firefox, Microsoft Internet Explorer en Google Chrome.

6.5. Google Analytics 4

6.6. Google Analytics is een webanalysedienst van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics maakt gebruik van cookies om een analyse van het gebruik van de website [https://flexwoodsystem.com](https://flexwoodsystem.com) en de subpagina's daarvan mogelijk te maken. De door de cookies gegenereerde informatie wordt in de regel overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Hierbij wordt uw IP-adres door Google in principe binnen het gebied van de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort voordat het naar de VS wordt overgebracht; in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgebracht en daar ingekort. Het in het kader van Google Analytics door uw browser doorgegeven IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De door Google Analytics opgeslagen cookies worden uiterlijk na 14 maanden gewist. Meer informatie over gegevensbescherming en gebruiksvoorwaarden bij Google Analytics vindt u op: https://www.google.com/analytics/terms/de.html en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6.7. Om Google Analytics te deactiveren, kunt u de volgende link downloaden en installeren voor een browser-plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

6.8. De rechtsgrondslag voor het gebruik van de webanalysedienst Google Analytics is art. 6 lid 1 onder f) AVG.

6.9. Alle cookies van derden: Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, Pinterest.

7. **SLOTBEPALINGEN**

7.1. De verantwoordelijke kan de privacyverklaring in de toekomst wijzigen. Elke keer zal informatie over een dergelijke wijziging op de website van de webwinkel worden geplaatst. Bij elke wijziging wordt een nieuwe versie van de privacyverklaring met een nieuwe datum weergegeven.

7.2. Deze versie van de privacyverklaring is geldig vanaf 14.09.2023.